Grąžinimas

Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, vadovaudamasis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu.

14 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gauna prekę. Jei prekės pristatomos atskirai – nuo paskutinės prekės gavimo dienos.

Kaip grąžinti

  1. Parašykite el. paštu info@fisherlevel.lt arba paskambinkite +370 644 94403.
  2. Nurodykite užsakymo numerį, vardą, pavardę, grąžinamą prekę ir banko sąskaitą pinigų grąžinimui.
  3. Sulaukite mūsų patvirtinimo ir prekę išsiųskite nurodytu adresu.

Grąžinimo adresas: Chemijos g. 27C-62, LT-51332 Kaunas

Jei nenurodyta kitaip, prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė nekokybiška ar pristatyta ne ta.

Sąlygos

  • Prekė nenaudota, nesugadinta, visos komplektacijos, su originalia pakuote ir etiketėmis, jei jos buvo.
  • Pateikiamas pirkimą patvirtinantis dokumentas (užsakymo patvirtinimas, sąskaita ar kitas dokumentas).
  • Prekė turi būti tokios būklės, kad ją būtų galima parduoti iš naujo. Apžiūra, reikalinga prekei nustatyti, leidžiama.

Kada grąžinti negalima

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma ar ribojama teisės aktų nustatytais atvejais, įskaitant, bet neapsiribojant:

  • prekėms, pagamintoms pagal individualų užsakymą ar aiškiai pritaikytoms Pirkėjui;
  • greitai gendančioms ar trumpam galiojimo laikui prekėms;
  • supakuotoms prekėms, kurios po atidarymo negali būti grąžintos dėl sveikatos ar higienos, jei pakuotė buvo atidaryta;
  • prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio susimaišo su kitais daiktais.

Pinigų grąžinimas

Pinigus grąžiname į Pirkėjo nurodytą sąskaitą per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą, bet ne anksčiau, nei gauname prekę arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekę išsiuntė. Grąžinama prekės kaina. Pristatymo mokestis grąžinamas tiek, kiek Pirkėjas būtų sumokėjęs už pigiausią Pardavėjo siūlytą pristatymo būdą, jei teisės aktai nenumato kitaip. Grynais pinigais už internetinius pirkimus negrąžiname.

Garantijos

Vartotojams taikoma įstatyminė prekės atitikties garantija 2 metus nuo prekės perdavimo, jei prekės aprašyme ar gamintojas nenumato ilgesnio termino.

Gamintojo komercinė garantija, jei ji taikoma konkrečiai prekei, nurodoma prekės aprašyme arba garantiniame talone.

Dėl kokybės trūkumų kreipkitės el. paštu info@fisherlevel.lt, pridėdami užsakymo duomenis, trūkumo aprašymą ir nuotraukas. Sprendžiame teisės aktų nustatyta tvarka (taisymas, pakeitimas, kainos sumažinimas arba sutarties nutraukimas).

Garantija netaikoma natūraliam nusidėvėjimui, netinkamam naudojimui, savavališkam taisymui ar mechaniniams pažeidimams, atsiradusiems po prekės perdavimo Pirkėjui.